Een voorbeeld van een wervingspipeline die om één kandidaatdossier draait, vind je in het Radius ATS.
Op deze pagina: Wat moet je regelen voordat je software voor wervingsworkflows vergelijkt? · Welke vragen over de wervingsworkflow moet je aan elke leverancier stellen? · Waarom komt eigenaarschap vóór software? · Veelgemaakte fouten voordat je software koopt · Hoe ziet dit eruit bij een uitzendbureau? · Hoe Radius helpt · Veelgestelde vragen
Wat moet je regelen voordat je software voor wervingsworkflows vergelijkt?
Vier dingen per overdracht, schriftelijk afgesproken. Ze komen uit de zes regels voor betere overdrachten in het onderzoekspaper van Radius Hire uit 2026 over overdrachten bij werving voor de werkvloer:
- Eén aangewezen eigenaar. Op elk moment kan één persoon zeggen: “Waar staat deze kandidaat, en wat gebeurt er hierna?”
- Een deadline en iemand om te waarschuwen. Wordt de deadline gemist, dan hoort een aangewezen persoon dat.
- De minimale informatie om door te geven. Een korte, vaste overdrachtsnotitie, geschreven voor de ontvanger.
- Wat de kandidaat te horen krijgt. Wat er is gebeurd, wie het dossier nu heeft en wanneer de kandidaat weer iets hoort.
Voor deze afspraken heb je geen nieuwe software nodig. De audit uit de whitepaper gebruikt gegevens die je al hebt, zoals datums per fase, lijsten van planners en tijdstempels van berichten. Een recruitmentmanager en een operationeel manager voeren de audit uit voor één functie op één locatie, in ongeveer twee weken. De werkwijze staat uitgelegd in Zo breng je je wervingsproces in twee weken in kaart.
Ben je een uitzendbureau, dan worden dezelfde vier punten een afspraak tussen twee bedrijven. Spreek met je opdrachtgever af wie eigenaar is van elke stap voordat een van jullie iets koopt. Hoe dat gaat, lees je in de verantwoordelijkheden van een uitzendbureau, stap voor stap. Zodra het op papier staat, heb je een programma van eisen waar elke tool aan moet voldoen.
Welke vragen over de wervingsworkflow moet je aan elke leverancier stellen?
Deze zes, schriftelijk gesteld vóór de demo. De whitepaper noemt ze en zegt: stel ze aan elke leverancier, ook aan ons. Vraag elk antwoord te laten zien in een echt kandidaatdossier, niet op een slide.
1. Toont het systeem één aangewezen eigenaar voor elke kandidaat bij elke stap?
Als de tool niet kan laten zien wie nu de eigenaar van een kandidaat is, hebben de regels die je hebt afgesproken er geen plek. Een goed antwoord: een aangewezen persoon bij elk dossier, bij elke stap, en een duidelijke manier om het eigenaarschap aan een vervanger over te dragen.
2. Legt het vast wanneer elke overdracht is verstuurd en wanneer iemand er voor het eerst iets mee deed?
Het tijdsverschil tussen die twee is de wachttijd. Zonder beide tijdstippen zie je niet waar kandidaten wachten. Een goed antwoord: beide worden bij elke stap vastgelegd en je kunt ze exporteren.
3. Kan de volgende persoon het bewijs achter een aanbeveling zien, niet alleen een label of een cijfer?
De whitepaper zegt het in één regel: “Toezicht dat standaard goedkeurt, is een wachtrij, geen controle.” Een goed antwoord: de beoordelaar kan het antwoord, de notitie of het document achter elke aanbeveling openen.
4. Hergebruikt het informatie die de kandidaat al gaf, voor een omschreven doel?
Eén keer vragen, zorgvuldig hergebruiken. Een goed antwoord: de leverancier kan zeggen welke informatie naar welke stap meegaat, en waarom.
5. Houdt het bij welke beslissingen een mens nam en welke het systeem voorstelde?
Een duidelijk logboek laat zien waar een mens heeft besloten. Een goed antwoord: bij elke beslissing staat wie die nam, wanneer, en wat het systeem voorstelde. Hoe echt toezicht eruitziet, lees je in De tool mag nooit zelf nee zeggen.
6. Kan het kandidaatgegevens verwijderen volgens een vast schema?
Een tool die alles eeuwig bewaart, levert risico op, geen controle. Een goed antwoord: je stelt de bewaartermijn zelf in, het verwijderen gebeurt volgens schema en je kunt zien dat het is uitgevoerd. Spreek de juiste termijnen af met je privacyadviseur.
Deze zes gaan over de workflow en de overdrachten. Ze gaan niet over de AI zelf, bijvoorbeeld of iemand wordt afgewezen zonder beoordeling door een mens, of hoe kandidaten te horen krijgen dat ze met AI te maken hebben. Gebruik daarvoor AI-software voor werving kiezen: 10 vragen voor elke leverancier. Stel allebei de lijsten.
Waarom komt eigenaarschap vóór software?
Omdat een tool alleen regels kan ondersteunen die iemand heeft afgesproken. De whitepaper is duidelijk over waar software bij een overdracht helpt en waar niet.
| Wat software kan | Wat mensen moeten beslissen |
|---|---|
| Eén gedeeld dossier bijhouden in plaats van vijf | Wie de eigenaar van elke overdracht is |
| Een herinnering sturen als een deadline verstrijkt | Hoe je een meningsverschil tussen uitzendbureau en opdrachtgever oplost |
| Laten zien wie de eigenaar van een kandidaat is | Of de twijfel van een kandidaat over nachtdiensten ertoe doet |
| Voorkomen dat je kandidaten twee keer om hetzelfde document vraagt | Wat het uitzendbureau en de opdrachtgever afspreken aan elkaar door te geven |
In de woorden van de whitepaper kan een systeem dat kandidaten automatisch laat doorstromen ook de momenten wegnemen waarop een mens een probleem zou hebben opgemerkt. Over het uitgewerkte voorbeeld in de whitepaper is de conclusie kort: geen van de oplossingen vraagt om een bepaald product, en voor de meeste moeten het uitzendbureau en de opdrachtgever afspreken wie de eigenaar is van elke overdracht.
Bewijs uit een ander vakgebied wijst dezelfde kant op. In de I-PASS-studie in negen opleidingsziekenhuizen daalden medische fouten met 23 procent nadat artsen in opleiding een vaste overdrachtsstructuur gingen gebruiken. Het programma omvatte ook training, observatie van echte overdrachten en een campagne om de gewoonte vol te houden (Starmer en collega’s, 2014).
Lees de nieuwe whitepaper van Radius. The Radius Papers 02: De verborgen kosten van werving en selectie op de werkvloer is de whitepaper van Radius Hire voor operationeel directeuren, HR-managers, recruitmentmanagers en uitzendbureaus in Nederland. Vul je naam en zakelijke e-mailadres in, kies Engels of Nederlands, en Radius mailt hem naar je: Download The Radius Papers 02.
Veelgemaakte fouten voordat je software koopt
Demo’s plannen voordat er is afgesproken wie eigenaar is. De demo laat je dan functies zien, niet of de tool bij je proces past. Oplossing: schrijf eerst de vier punten op voor je drie belangrijkste overdrachten.
Antwoorden beoordelen op slides. Een slide kan elk antwoord tonen. Oplossing: vraag elk van de zes antwoorden te laten zien in een echt kandidaatdossier.
Alleen één lijst met vragen stellen. Workflowvragen missen de AI-risico’s en AI-vragen missen de overdrachten. Oplossing: stel allebei de lijsten.
Een stap automatiseren waar vroeger een mens keek. Oplossing: houd een aangewezen persoon bij de stappen waar een menselijk oordeel nodig is.
Hoe ziet dit eruit bij een uitzendbureau?
Het is de laatste vrijdag van een slechte maand. De operationeel directeur van een uitzendbureau in Breda heeft drie leverancierswebsites open staan en drie demo’s ingepland voor volgende week. Twee locaties van opdrachtgevers hebben geklaagd over starters zonder naam op de namenlijst bij de poort. Een goede kandidaat nam een andere baan aan terwijl het telefoontje van de planner op zich liet wachten.
Elke website belooft de gaten te dichten. Geen van allen stelt de vraag waar haar eigen vestiging het antwoord niet op weet: wie is de eigenaar van de stap tussen het screeningsgesprek en de planner?
Ze schuift de demo’s een week op, spreekt met haar vestigingsmanagers en één opdrachtgever de eigenaren van drie overdrachten af, en stuurt de zes vragen schriftelijk. De demo’s worden dan een toets aan haar eigen programma van eisen.
Dit voorbeeld is samengesteld, geen gedocumenteerd geval.
Hoe Radius helpt
Radius Hire is een AI-wervingsplatform voor functies op de werkvloer, gebouwd in Amsterdam voor uitzendbureaus en werkgevers die werven voor de werkvloer. Het is gebouwd om sollicitanten te sourcen, te interviewen en te verifiëren, terwijl een mens elke wervingsbeslissing neemt. Het Radius ATS is gebouwd om per vacature, locatie en opdrachtgever één pipeline te beheren, van gesolliciteerd tot getekend, met berichten, notities, het gesprek, aanbiedingen en contracten in één kandidaatdossier. Het kan naast je bestaande ATS werken. Radius wijst nooit zelfstandig een kandidaat af en kandidaatgegevens worden gehost in de EU. Stel de zes vragen ook aan ons. Heb je een uitzendbureau, bekijk dan Radius voor uitzendbureaus.