Draai je de desk van een druk uitzendbureau? Lees dan hoe Radius Hire werkt voor uitzendbureaus.
Op deze pagina: Wat hoort er in een screeningsnotitie voor de planner? · Hoe vraag je in een screeningsgesprek naar diensten? · Waarom werkt zo’n screeningsnotitie? · Welke fouten moet je vermijden in een screeningsnotitie? · Hoe ziet dit eruit in een screeningsgesprek? · Hoe Radius helpt · Veelgestelde vragen
Wat hoort er in een screeningsnotitie voor de planner?
Diensten, startdatum en twijfels, in de woorden van de kandidaat. Een screeningsnotitie is het korte verslag dat de intercedent tijdens het eerste gesprek (de telefonische screening) maakt voor de planner. Die plant de kandidaat in voor diensten op de locatie van een opdrachtgever.
1. Welke diensten de kandidaat kan draaien, dienst voor dienst. Vroeg, laat, nacht, weekend: de diensten die op je locatie echt draaien. Per dienst een “ja” of “nee”, in de woorden van de kandidaat.
2. De startdatum die de kandidaat kan halen. De echte datum, niet “per direct beschikbaar”. Heeft de kandidaat een opzegtermijn, schrijf dan op wanneer die afloopt.
3. Elke twijfel die de kandidaat liet merken. Een stilte, een “voorlopig”, een “dat hangt ervan af”. Schrijf op wat de kandidaat zei, niet wat jij denkt dat het betekent.
Meer heeft de planner niet nodig uit dit gesprek. Documenten en wat de kandidaat op de eerste werkdag moet meenemen, horen bij latere stappen. De notitie is één onderdeel van een uitgebreider overdrachtssjabloon voor werving dat met de kandidaat meereist. Maak het een gewoonte om elke notitie af te sluiten met hetzelfde korte blok:
| Veld | Wat je opschrijft |
|---|---|
| Diensten | Elke dienst die op de locatie draait, met de eigen woorden van de kandidaat als antwoord |
| Startdatum | De datum die de kandidaat noemde; geldt er een opzegtermijn, dan de datum waarop die afloopt |
| Twijfels | Alles waar de kandidaat over aarzelde of waarbij “voorlopig” viel, in de woorden van de kandidaat |
| Open punt | Wat de planner opnieuw moet nagaan, en wanneer |
Illustratie gemaakt voor dit artikel, geen klantgegevens.
Hoe vraag je in een screeningsgesprek naar diensten?
Noem elke dienst die echt draait, met de uren erbij, en leg het antwoord vast. Vraag niet “Ben je flexibel?”, maar noem de vroege dienst met de begintijd. Een dienst met naam en tijd levert een ja of nee op waar de planner iets mee kan. De kandidaat hoort zo ook wat de functie echt vergt. Dat is precies het idee achter het vertellen aan kandidaten dat ze om 05.30 uur beginnen.
Hetzelfde geldt voor nachtdiensten en weekenddiensten. Je mag in een screeningsgesprek naar nachtdiensten vragen: noem de dienst, geef de uren en leg het antwoord vast. Vraag naar wat de functie vergt en naar de ervaring van de kandidaat met vergelijkbaar werk, nooit naar gezondheid of medische aandoeningen.
Dit gaat over wat je vastlegt en doorgeeft, niet over hoe je selecteert. Wil je elke kandidaat dezelfde functierelevante vragen stellen en op dezelfde manier beoordelen? Lees dan Zo neem je gestructureerde interviews af bij grote aantallen sollicitanten.
Waarom werkt zo’n screeningsnotitie?
Omdat de notitie voor de planner is geschreven, niet voor de intercedent. Volgens het onderzoekspaper van Radius Hire uit 2026 over overdrachten bij werving voor de werkvloer is dit probleem een van de vijf plekken waar kandidaten verloren gaan: een telefoongesprek van tien minuten wordt een notitie van één regel, en het detail dat een no-show had kunnen aankondigen, verdwijnt. Dat is het standpunt van de whitepaper, geen gemeten resultaat.
Voor de werving in haar voorbeeld stelt de whitepaper precies dit blok voor: vraag tijdens het screeningsgesprek per dienst naar de beschikbaarheid en noteer de woorden van de kandidaat zelf, zodat de planner een antwoord krijgt en geen taak. In dat verzonnen voorbeeld staat in de notitie alleen “flexibel”. Na haar gesprek bij de opdrachtgever hoort de kandidaat vier dagen niets voordat de planner haar beschikbaarheid bevestigt, en haar twijfel over nachtdiensten bereikt de planner nooit. Bij zo’n wachttijd kunnen goede kandidaten afhaken.
In ziekenhuizen bleek iets vergelijkbaars. In de I-PASS-studie daalde het aantal medische fouten nadat artsen in opleiding een vaste structuur voor overdrachten gebruikten, met training erbij (Starmer en collega’s, 2014). Het was geen onderzoek naar werving, maar de les geldt ook hier: spreek vooraf af wat de ontvanger moet kunnen vinden.
Radius Signal. Elke donderdag een mail over werving op de werkvloer in Nederland. Meld je aan met je zakelijke e-mailadres: Radius Signal.
Welke fouten moet je vermijden in een screeningsnotitie?
“Flexibel” opschrijven. Dat ene woord vat samen wat de intercedent hoorde, maar de planner heeft er niets aan. Oplossing: één regel per dienst.
De vraag “Ben je flexibel?” stellen. Zo’n vraag lokt een snel ja uit waar de planner weinig aan heeft. Oplossing: noem de dienst en de uren.
Je eigen interpretatie opschrijven in plaats van de woorden van de kandidaat. “Niet zo happig op nachtdiensten” is een oordeel dat de planner niet kan nagaan. Oplossing: schrijf “even stil, daarna: nachtdiensten zijn prima”.
Meer vastleggen dan de planning nodig heeft. Verklaart een gezinssituatie een twijfel, dan is een korte notitie genoeg. Oplossing: schrijf “nachtdiensten kunnen veranderen als de school begint” en beperk persoonlijke details tot wat de kandidaat zelf wilde delen en waar het rooster van afhangt.
Ervan uitgaan dat de notitie is aangekomen. Geen reactie betekent niet dat de notitie is ontvangen. Oplossing: de planner bevestigt dat de notitie binnen is en zegt wat er ontbreekt.
Hoe ziet dit eruit in een screeningsgesprek?
Donderdagmiddag bij een uitzendbureau. Een intercedent voert een screeningsgesprek voor een vacature voor orderpicker op een locatie die in drie diensten draait. De kandidaat zegt dat vroege en late diensten prima zijn. Als het over nachtdiensten gaat, valt ze even stil en zegt dan dat die ook prima zijn. Een minuut later vertelt ze dat haar kind volgende maand op school begint.
De intercedent typt: “fulltime beschikbaar, flexibel”. Hieronder staat hetzelfde gesprek, op twee manieren vastgelegd.
| In plaats van | Schrijf |
|---|---|
| fulltime beschikbaar, flexibel | Vroege dienst: “ja, elke dag”. Late dienst: “ja”. Nachtdienst: “dat is prima”, na een stilte. Vertelde dat haar kind volgende maand op school begint. |
| per direct beschikbaar | Kan starten: de exacte datum die ze noemde, niet “per direct”. |
| (niets) | Open punt: nachtdiensten opnieuw nagaan voordat de school begint. |
Dit voorbeeld is samengesteld, geen gedocumenteerd geval.
De tweede versie kost iets meer typewerk, maar kan de planner een telefoontje schelen en laat zien welke diensten als eerste aangeboden moeten worden.
Hoe Radius helpt
Radius Hire is een AI-wervingsplatform voor functies op de werkvloer, gebouwd in Amsterdam voor uitzendbureaus en werkgevers die werven voor de werkvloer. Het is gebouwd om sollicitanten te sourcen, te interviewen en te verifiëren, terwijl een mens elke wervingsbeslissing neemt. De AI Interviewer is gebouwd om met elke sollicitant een gestructureerd spraakgesprek te voeren zodra die solliciteert, dag en nacht, in de eigen taal, met een opname, een transcriptie en een samenvatting die je intercedent leest. Het Radius ATS is gebouwd om WhatsApp- en e-mailconversaties, notities en het gesprek in één kandidaatdossier te houden, zodat de planner kan zien wat de kandidaat al heeft gezegd.